पेंशनभोगियों के लिए बड़ी राहत! भारतीय रेलवे के विशेष अभियान से मिल रहा है बड़ा फायदा, जानिए डिटेल्स
देश के लाखों पेंशनभोगियों के लिए भारतीय रेलवे एक बेहद शानदार और राहत भरी खबर लेकर आया है। उम्र के इस पड़ाव पर पहुंचे बुजुर्ग नागरिकों को जीवन प्रमाण पत्र यानी डिजिटल लाइफ सर्टिफिकेट (DLC) जमा करने की प्रक्रिया को बेहद आसान और सुगम बनाने के लिए पूर्वी रेलवे द्वारा एक राष्ट्रव्यापी विशेष अभियान चलाया जा रहा है। 1 नवंबर से शुरू हुआ यह स्पेशल कैंपेन 30 नवंबर, 2026 तक जारी रहेगा। इस पहल का मुख्य उद्देश्य उन पेंशनभोगियों की मदद करना है, जिन्हें डिजिटल प्रक्रियाओं को पूरा करने में तकनीकी सहायता या मार्गदर्शन की आवश्यकता होती है। पूर्वी रेलवे के इस सराहनीय कदम से अब तक हजारों पूर्व कर्मचारियों को बड़ी राहत मिली है।
पूर्वी रेलवे से प्राप्त जानकारी के अनुसार, देश भर में चल रहे इस ‘डिजिटल लाइफ सर्टिफिकेट कैंपेन 5.0’ के तहत पूर्वी रेलवे के मुख्यालय के साथ-साथ चार प्रमुख मंडलों—हावड़ा, सियालदह, आसनसोल और मालदा—तथा तीन कार्यशालाओं—कंचরাপাড়া, लिलुआ और जमालपुर में विशेष हेल्प डेस्क और सहायता केंद्र स्थापित किए गए हैं। इन केंद्रों को स्थापित करने का मुख्य मकसद यह सुनिश्चित करना है कि रेलवे के बुजुर्ग पेंशनभोगियों को अपना डीएलसी जमा करते समय किसी भी प्रकार की तकनीकी परेशानी या लंबी कतारों की झंझट का सामना न करना पड़े। ये केंद्र सुबह 11:00 बजे से शाम 4:00 बजे तक पूरी तरह सक्रिय रहे, जहां तैनात रेलवे कर्मचारी खुद आगे बढ़कर बुजुर्गों की पूरी मदद कर रहे हैं और उनके दस्तावेजों को ऑनलाइन सबमिट कराने में उनका मार्गदर्शन कर रहे हैं।
आंकड़ों के मुताबिक, इस अभियान के पांचवें दिन यानी 6 नवंबर, 2026 को इन सहायता केंद्रों के माध्यम से कुल 515 पेंशनभोगियों ने सफलताપूर्वक अपना डिजिटल लाइफ सर्टिफिकेट जमा किया। इनमें आसनसोल डिवीजन से 254, हावड़ा डिवीजन से 102, मालदा डिवीजन से 35, लिलुआ वर्कशॉप से 28, सियालदह और कंचরাপাড়া वर्कशॉप से 26-26 तथा मुख्यालय से 13 पेंशनभोगियों ने इन सेवाओं का लाभ उठाया। इस प्रकार, इस कैंपेन की शुरुआत से लेकर अब तक कुल 2,296 पेंशनभोगी सफलतापूर्वक अपना डिजिटल लाइफ सर्टिफिकेट जमा करा चुके हैं।
रेलवे प्रशासन ने स्पष्ट किया है कि इन हेल्पलाइनों के अलावा, पेंशनभोगी चाहें तो घर बैठे आधिकारिक डिजिटल लाइफ सर्टिफिकेट पोर्टल (https://ipension.nic.in/dlcportal) के जरिए भी अपनी सुविधा के अनुसार इस प्रक्रिया को पूरा कर सकते हैं। पूर्वी रेलवे के मुख्य जनसंपर्क अधिकारी श्री शिवराम मांझी ने बताया कि महाप्रबंधक के मार्गदर्शन में पूर्वी रेलवे अपने सभी सेवानिवृत्त कर्मचारियों को त्वरित और सुलभ सहायता सेवाएं प्रदान करने के लिए पूरी तरह प्रतिबद्ध है। ये समर्पित हेल्पडेस्क न केवल प्रमाण पत्र जमा करने की प्रक्रिया को पूरी तरह से सुगम और पारदर्शी बनाते हैं, बल्कि यह भी दर्शाते हैं कि रेलवे अपने पूर्व कर्मियों के कल्याण के प्रति कितना संवेदनशीलता से कार्य करता है।
